Niezawodne wsparcie techniczne na terenie Polski i Europy
Szybka odpowiedź
Staramy się niezwłocznie odpowiadać na Państwa zapytania
Ponad 600 inżynierów
Kadra inżynierska do dyspozycji aby rozwiązać każdy problem
Ponad 20 zagranicznych biur
Kompleksowa globalna sieć serwisowa zapewniająca lepsze usługi lokalne
Skontaktuj się z nami bezpośrednio:
Kamil Sklorz, tel.: +48 578 726 673 [PL/ENG]
Service.pl@kstar.com
Opisując problem, prosimy o podanie danych kontaktowych, zapewnienie na instalacji dostępu do internetu, oraz numer seryjny dataloggera, znajdującego się na nim.
Usługa gwarancyjna
Wsparcie online
Zapewniamy bezpłatne zdalne wsparcie techniczne i posprzedażowe 24/7 dla Państwa projektów, przez e-mail, spotkania online i SMS. W razie potrzeby oferujemy również serwis na miejscu oraz dostawę części zamiennych. Jeśli mają Państwo pytania lub potrzebują pomocy, prosimy o kontakt e-mailowy z naszym zespołem wsparcia technicznego:
Wsparcie techniczne centrów danych: service_datacenter@kstar.com
Wsparcie techniczne falowników solarnych: service_solarinverter@kstar.com
Koncepcja usług zagranicznych:
Zorientowany na klienta, zorientowany na jakość
Wprowadzenie do zagranicznego zespołu serwisowego:
Jeśli potrzebujesz części zamiennych, napisz do nas e-mail, a my wyślemy je do Ciebie w ciągu 15 dni.
